サンエースには「MissionBook」というものが存在します。
サンエースの経営理念をはじめとするクレドや方針、ルールなどが記載されています。
(ベースの白は食の安全、字の緑色は八百屋、黄緑は鮮度を表しています。)
私自身、12月から1月は一番時間を使うのですが、理由は来期の方針を決定するためです。
理想ばかりや現実とかけ離れていてもダメですし、記載してあることと現場の実行が伴っていなくてもダメで、できる限りシンプルに分かり易く記載したいと心掛けています。
自分自身も毎年頭の中はアップグレードするわけで、毎年更新しています。
サンエースのお客様・地域の方々は何をサンエースに望んでいるのか?
サンエースに何が不満足なのか?
を考えることが大切で、現場にいるスタッフもそこを忘れることなく行動することが大切です。
ということで、明日は役員会議でいよいよ来期方針を決定します。
昨日より今日、今日より明日、お客様に愛されるサンエースを目指して歩んでいきます!